Consultant / Trainer voor het domein Burgerzaken

Functiebeschrijving

Als consultant geef je advies aan onze klanten, plan je samen met hen het implementatietraject van de software en zorg je voor de vlekkeloze uitvoering ervan. Nadien sta je in om de medewerkers op te leiden en vertrouwd te maken met de softwareoplossingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning van onze klanten, dat kan zowel telefonisch als via e-mail gebeuren.
Tijdens het ontwikkeltraject van nieuwe toepassingen, kan je mee ingeschakeld worden bij het testen en documenteren van deze programma's.

Profiel

  • Bachelor, master of gelijkwaardig door ervaring;
  • 'Gezonde' interesse in informatica;
  • Leergierig om nieuwe domeinen (Burgerlijke Stand, Bevolking, Begraafplaatsen en Vreemdelingen) te ontdekken en verkennen;
  • Een achtergrond in rechten, rechtspraktijk is zeker een pluspunt;
  • Kennis van pc's, Windows en de Office-toepassingen is noodzakelijk;
  • Je hebt een probleemoplossende houding en werkt actief mee om de problemen kordaat aan te pakken;
  • Je slaagt erin om tijdens stressmomenten het hoofd koel te houden;
  • Je bent communicatief, sociaal en klantgericht;
  • Nauwkeurig en je laat je niet snel uit je lood slaan;
  • Je staat er voor open om op termijn een of meerdere dagen geoutsourcet te worden bij onze klanten;
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands voor spreken en begrijpen in het kader van het geven van opleidingen en schrijven voor het opmaken van handleidingen en documentatie.

Aanbod

  • Uitdagende functie in een stabiele en financieel gezonde onderneming;
  • Een competitief marktconform salaris;
  • Extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en andere sociale en financiële voordelen.

Iets voor jou?

Iets voor jou? Stuur dan snel je CV en motivatie naar jobs@remmicom.be